Diensten
Zodra je voor Qbil-Trade hebt gekozen, nemen we contact met je op om een diepgaande inwerksessie met jou en je team te plannen. Samen nemen we een uitgebreide checklist door die alles omvat - van datumnotatie tot hoe totalen moeten worden weergegeven in uw positieoverzichten.
Binnen slechts twee werkdagen, zetten we jouw eigen Qbil-Trade omgeving op, aangepast aan jouw behoeften.
Vlotte Onboarding & Snelle Installatie
Installatie, Configuratie & Implementatie – Op Jouw Manier
We installeren en configureren de ERP-software in jouw beveiligde online omgeving. Zodra het systeem live is, beginnen we met het importeren van jouw belangrijkste bedrijfsgegevens: klant- en leveranciersgegevens, stamgegevens (producten, verpakkingen, betalingsvoorwaarden, grootboekrekeningen, valuta), huidige transacties, historische records (indien gewenst) en voorraadniveaus.
U kunt kiezen uit twee implementatiemethoden:
- Gezamenlijk
Elke partij wijst een toegewijde contactpersoon aan. De verantwoordelijkheden zijn duidelijk gedefinieerd om transparantie en efficiëntie tijdens het hele proces te garanderen. - Volledige Service door Qbil Software
Wij verzorgen de gehele implementatie voor u. Een toegewijde projectmanager zorgt ervoor dat alles op tijd en volgens specificatie wordt geleverd - inclusief de gegevensinvoer. Deze optie minimaliseert de impact op uw organisatie en zorgt voor een stressvrije go-live.
Training & ondersteuning die met u meegroeien
Om je team vol vertrouwen aan de slag te laten gaan, bieden we online trainingssessies aangepast aan de grootte en complexiteit van je bedrijf. Deze sessies worden gepland tijdens en kort na de implementatiefase.
Heb je later hulp nodig? Ons supportteam is beschikbaar van maandag tot vrijdag, 9:00-17:00 CET, per telefoon of via de live chat-knop direct in de software. Liever visuele begeleiding? Onze uitgebreide kennisbank bevat tutorials, gebruikershandleidingen, veelgestelde vragen en stapsgewijze video-instructies.
Kennisbank & Doorlopende Begeleiding
Onze in-software Knowledge Base geeft je direct toegang tot alles wat je nodig hebt om Qbil-Trade efficiënt te gebruiken. Je vindt er:
- Stapsgewijze instructies
- Gedetailleerde documentatie
- Instructievideo's
- Veelgestelde vragen
Met deze rijkdom aan hulpmiddelen kan je team zelfstandig en snel de antwoorden vinden die het nodig heeft. En als je wat meer hulp nodig hebt, zijn we maar één klik van je verwijderd.
Ons onboardingsproces is volledig afgestemd op jouw bedrijf. De offerte die je hebt ontvangen bevat al de onboarding scope, gebaseerd op ons eerste overleg. Na uw goedkeuring nemen we contact met je op om het onboardingplan samen af te ronden.
We houden rekening met belangrijke factoren zoals:
- Je branche en het soort goederen dat je verhandelt
- Jouw operationele processen
- Bedrijfsgrootte en complexiteit
- De specifieke modules die je hebt geselecteerd
- Je huidige tech-stack
Met een persoonlijk onboardingplan afgestemd op jouw doelstellingen, zorgen we voor een soepele overgang en helpen we je het volledige potentieel van Qbil-Trade te benutten - snel
Vertrouwd door
